EY, firma de servicios profesionales de auditoría, impuestos, consultoría, estrategia y transacciones, en colaboración con Nokia, presenta el informe “El metaverso en el trabajo”, en dónde se abordan temas sobre la visión global del metaverso en el mundo empresarial e industrial. El estudio fue realizado a través de 860 entrevistas en línea a lideres empresariales de Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Japón y Corea del Sur de industrias como la automotriz, transporte, logística y servicios públicos; y 22 entrevistas a especialistas en temas del metaverso de las industrias anteriormente mencionadas.
“El metaverso se concibe como un entorno virtual totalmente inmersivo e interactivo que permite a los usuarios interactuar con objetos digitales y otros usuarios de una forma que no es posible con otras plataformas. Se espera que el metaverso sea un motor clave de la próxima fase de la digitalización, permitiendo aplicaciones innovadoras en una amplia gama de industrias.”
Jesús Cuenca, Socio Líder de Tecnologías Emergentes de EY México.
El metaverso es un concepto relativamente nuevo y posiblemente aún no se puede ver o cuantificar los resultados de su aplicación en el trabajo del día a día, sin embargo, muchos líderes empresariales son optimistas sobre este tema ya que le estudio arroja que el 44% de los encuestados considera que el potencial del metaverso será el siguiente paso dentro del proceso de digitalización de su negocio, el 58% de las empresas encuestadas ya están experimentando o implementando casos de uso y el 94% de las compañías que aún no ha incursiona tiene planes de hacerlo en los próximos años.
Por otro lado, el 96% de los encuestados está de acuerdo en que el metaverso trae capacidades innovadoras adicionales que acelerarán la implementación, adopción, y monetización de los proyectos de la industria 4.0 mezclando los casos físicos y virtuales.
“Ejemplo de ello, es el uso en el ámbito del I+D, creación de prototipos y pruebas virtuales, en donde las empresas pueden utilizar estos espacios virtuales para fabricar modelos de productos y probarlos en un entorno simulado, reduciendo la necesidad de objetos físicos y acelerando el proceso de desarrollo. Otro caso es la formación práctica con realidad aumentada, ya que las compañías son capaces de ofrecer experiencias de formación inmersivas a los empleados, permitiéndoles practicar tareas complejas en un entorno seguro y controlado”,
señaló Jesús Cuenca.
Otra de las aplicaciones interesantes de esta tecnología es en la posibilidad que hay de crear oficinas virtuales y espacios de trabajo más colaborativos e inmersivos. De acuerdo con la encuesta, un 64% de las compañías que ha implementado espacios de trabajo basados en esta tecnología han experimentaron progresos en los temas de la sostenibilidad y seguridad, mientras que un 36% reportó un aumento en la eficiencia de los procesos.
“El valor añadido de utilizar el metaverso para estos casos es el nivel de inmersión e interactividad que proporciona, lo que puede dar lugar a soluciones más eficientes y rentables. Aunque otras plataformas puedan ofrecer algunas de las mismas funciones, es poco probable que puedan igualar el nivel de inmersión e interactividad que el metaverso ofrece”, c
concluyó Jesús Cuenca.
